El poder de los pagos digitales en México, la clave: la importancia de los datos

• En México, cada vez se realizan más pagos electrónicos y la clave en este cambio es la importancia de los datos. Además, la implementación del ISO 20022 en el país representa un avance importante rumbo a la modernización del sistema financiero y el fortalecimiento de los pagos digitales, según Kuvasz Solutions

• De acuerdo con un informe de PWC, estos pagos generan aproximadamente el 90% de los datos útiles de los clientes de los bancos

• Según la paytech, la información que generan los datos como el comportamiento del consumidor, tendencias del mercado y la evolución del sistema financiero son importantes para gestionar riesgos, prevenir fraudes y optimizar los procesos transaccionales

Durante el 2024, el sector de pagos digitales sufrió transformaciones significativas debido al aumento del uso de tecnologías financieras, digitalización de servicios y el creciente interés por soluciones más rápidas y seguras.

En México, cada vez se realizan más pagos electrónicos y la clave en este cambio es la importancia de los datos, según Kuvasz Solutions. De acuerdo con un informe de PWC, estos pagos generan aproximadamente el 90% de los datos útiles de los clientes de los bancos, proporcionando información valiosa sobre quién compra qué, cuánto y cuándo. 

“Sabemos que el sector de pagos sufrirá más cambios. Por ejemplo, en los próximos 5 años, los cambios regulatorios relacionados con la privacidad de los datos y la ciberseguridad son las principales preocupaciones de los directivos del sector, seguido de la identidad, autenticación digital y de las criptomonedas u otras monedas digitales de los Bancos Centrales”, comentó  Christian Cepeda, CEO de Kuvasz Solutions.

El papel de los datos en los pagos digitales

Según la paytech, la información que generan los datos como el comportamiento del consumidor, tendencias del mercado y la evolución del sistema financiero, no solo permiten ofrecer servicios más personalizados, sino que también son importantes para gestionar riesgos, prevenir fraudes y optimizar los procesos transaccionales.

ISO 20022, nuevo estándar mundial para la mensajería de pagos

Siguiendo la necesidad de estandarizar la mensajería de pagos a nivel mundial, la incorporación del ISO 20022 se ha convertido en una prioridad para muchos sistemas de pagos, incluido México. El ISO 20022 es un estándar internacional de mensajería financiera que facilita la comunicación entre instituciones financieras, y que se está implementando progresivamente en todo el mundo.

“La implementación del ISO 20022 en el país representa un avance importante rumbo a la modernización del sistema financiero y el fortalecimiento de los pagos digitales”, finalizó Cepeda. Algunos beneficios que trae consigo esta implementación son: 

• Interoperabilidad global: permite una comunicación más fluida entre sistemas de pagos nacionales e internacionales, facilitando las transacciones y la integración de nuevos actores en el ecosistema.

• Optimización de procesos y reducción de costos: estandarizar la mensajería reduce la dificultad en los sistemas de pagos y mejora la eficiencia operativa, traduciéndose en una reducción de costos para las instituciones financieras y los usuarios finales.

Mejor experiencia para el usuario: al proporcionar más datos en cada transacción, los usuarios tienen una mayor visibilidad sobre el estado de sus pagos, lo que mejora su experiencia.