Seguridad psicológica en el trabajo: pilar clave para el crecimiento profesional

• PepsiCo México cuenta con la Línea de Bienestar que está disponible para todos los colaboradores y sus familiares directos, con atención psicológica 24/7 los 365 días del año.

• La empresa también ha implementado tres iniciativas digitales que permiten a los colaboradores aprender a manejar el estrés y cuidar de su bienestar emocional de manera continua.

Al ser la salud mental en el entorno laboral una prioridad para PepsiCo México, la empresa ha reafirmado su compromiso con la generación de espacios de trabajo enfocados en el crecimiento, el desarrollo y el bienestar de las personas a través de Vive Saludable, un programa compuesto por herramientas innovadoras que están enfocadas en el cuidado de la salud mental, física y emocional de los colaboradores. El programa brinda diversas acciones que promueven el autocuidado entre los colaboradores; entre ellas, se encuentra la Línea de Bienestar, que está disponible las 24 horas, los 365 días del año, para que los colaboradores y sus familiares directos reciban atención psicológica, así como asesoría legal y financiera. Este servicio es confidencial y es una herramienta fundamental para abordar problemas como la ansiedad, la depresión y el estrés laboral. La Línea de Bienestar ha estado en funcionamiento por más de 10 años, con lo que se ha consolidado como una herramienta precursora de la salud mental en la compañía.

"En PepsiCo México, el bienestar de nuestros colaboradores es clave para el éxito de nuestra compañía. Mediante un acompañamiento cercano y el uso de herramientas innovadoras, buscamos fomentar un entorno que priorice la salud mental, donde cada persona pueda desarrollarse integralmente en un ambiente laboral sano", mencionó Carlos Quintana, vicepresidente senior de Recursos Humanos de PepsiCo México.

Apoyado en las herramientas digitales, Vive Saludable cuenta con tres iniciativas virtuales. La primera de ellas es Mi Mente en Equilibrio, un programa que incluye una serie de webinars mensuales liderados por expertos en salud mental. Otra iniciativa es Take a Break, que ofrece sesiones de meditación. Finalmente, Café con intención es un espacio donde los colaboradores pueden participar en círculos de conversación a distancia sobre temas sensibles, como la depresión, el duelo y el manejo de relaciones interpersonales. Estas acciones permiten a los colaboradores de PepsiCo aprender a manejar el estrés y cuidar de su bienestar emocional.

Además de Vive Saludable, PepsiCo México hace uso de la tecnología a través de las Apps MeQuilibrium y Virgin Pulse para facilitar el seguimiento de la salud mental y física de los colaboradores. Por ejemplo, Virgin Pulse ayuda a los colaboradores a monitorear hábitos saludables, como la actividad física, las horas de sueño y el estado de ánimo, con lo que promueve un enfoque integral del bienestar.

PepsiCo México, además, pone a disposición de sus colaboradores la línea telefónica CARE (Centro de Respuesta al Empleado), diseñada para atender y dar seguimiento a diversas situaciones médicas y de salud mental. A través de este servicio, se evalúan casos individuales y se activan los protocolos de ayuda correspondientes —que pueden incluir desde asistencia ante siniestros vehiculares hasta emergencias médicas—, de manera rápida y eficiente ante situaciones de urgencia. Por su parte, PepsiCo México estableció el Comité Central y Local de Gestión de NOM 035, el cual busca establecer un diagnóstico organizacional e individual de factores que pueden mejorar con planes de acción dirigidos para el bienestar psicosocial de los empleados.

En materia de bienestar, la empresa ha sido reconocida año con año por el Workplace Wellness Council México, el cual le ha otorgado la más alta distinción en promoción de la salud física, mental y social de sus colaboradores.

Con programas que abarcan el bienestar emocional, PepsiCo México se mantiene a la vanguardia en la promoción de una cultura organizacional saludable. Estos esfuerzos, que reflejan un profundo compromiso con el desarrollo integral de sus colaboradores, posicionan a la compañía como un líder en la protección y mejora de la salud mental en el entorno laboral.