En el marco de los preparativos para la conmemoración del Día Mundial del Turismo (27 de septiembre) —orientado en esta edición a la transformación digital del sector—, la industria de la hospitalidad en México analiza la relevancia de los ecosistemas operativos integrales para rentabilizar los picos masivos de ocupación. Durante el primer semestre de 2026, el país captó 51.1 millones de visitantes internacionales (+7.7% frente a 2025) y una derrama de 18,781 millones de dólares (+0.5%), de acuerdo con la Secretaría de turismo federal y la Encuesta de Viajeros Internacionales del INEGI.
En el Caribe Mexicano, el Aeropuerto Internacional de Cancún gestionó 17.1 millones de pasajeros en los primeros siete meses del año, conectando con 101 ciudades en 26 países. Esta afluencia arriba en franjas horarias concentradas a una infraestructura estatal de 140,760 habitaciones distribuidas en 1,481 hoteles. Frente a una ocupación promedio que se normalizó en 72.9%, la consultora tecnológica Vingcard | ASSA ABLOY subraya que la capacidad de sostener tarifas competitivas en los negocios de hospitalidad depende de eliminar cuellos de botella en recepción mediante la sincronización del control de acceso digital, redes inalámbricas y gestión climática automatizada.
«El indicador determinante hoy en la hotelería es cuánto valor rinde cada estancia, una métrica que comienza a consolidarse en el instante en que el viajero cruza la puerta de la propiedad. Cuando las áreas operan de forma aislada, los arribos concentrados derivan en filas prolongadas y frustración; integrar credenciales móviles y asignación de habitaciones en tiempo real libera al personal para ofrecer hospitalidad personalizada y protege el prestigio del destino», explicó Iván Acevedo, Director General en México de Vingcard | ASSA ABLOY.
Bajo esa arquitectura de tecnologia unificada, una habitación se reporta disponible en el momento en que concluye su mantenimiento y la asignación responde a disponibilidad real en inventario. El acceso digital permite que el huésped ingrese directamente con su teléfono inteligente, mientras los sistemas de climatización se coordinan con el registro para ahorrar energía sin sacrificar confort. Cifras del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) posicionan a México a la cabeza del crecimiento del sector en Norteamérica (+1.8% en PIB turístico), consolidando la adopción de infraestructuras digitales invisibles para el huésped pero determinantes para la rentabilidad hotelera.
Equipo de redacción
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