Especialistas de Coldwell Banker, CGC y CATAÑO analizan en Zona de Debate de Inmuebles24 cómo la automatización potencia la productividad sin reemplazar el valor de la confianza humana.
La intersección entre algoritmos inteligentes y habilidades de consultoría relacional está transformando la dinámica de comercialización del sector inmobiliario en México. Durante la sexta entrega del programa Zona de Debate, organizado por la plataforma inmobiliaria Inmuebles24 (Grupo QuintoAndar), directivos y analistas de bienes raíces coincidieron en que el futuro del corretaje residirá en la simbiosis entre herramientas de inteligencia artificial y la solidez de la marca personal del asesor.
El panel, moderado por Mariel Zúñiga, Directora de En Concreto y fundadora de Mujeres Líderes Por la Vivienda (MULIV), contó con las aportaciones de Carmen García Cossío, Directora General de CGC Bienes Raíces; Gabriela Saldaña, Directora Comercial de CATAÑO Bienes Raíces; y Alfonso Carranza, Gerente de Tecnología e Innovación de Coldwell Banker México. La discusión giró en torno al procesamiento masivo de datos de mercado para perfilamiento de prospectos y generación de fichas descriptivas optimizadas para motores de búsqueda como Google y Meta.
Alfonso Carranza puntualizó que el impacto de la tecnología no radica en la sustitución del consultor, sino en elevar la eficiencia comercial de los equipos:
«La inteligencia artificial no va a sustituir a los asesores, pero un asesor que maneje herramientas de IA definitivamente reemplazará a quien no las utilice. Equipos potenciados con automatización reducen tiempos de respuesta y filtran prospectos calificados, permitiendo enfocar la energía en la negociación».
Por su parte, Carmen García Cossío y Gabriela Saldaña coincidieron en que, tratándose de transacciones patrimoniales de alta trascendencia para familias y empresas, la decisión final se sustenta en la empatía y la reputación:
«La compra de un inmueble continúa siendo una decisión profundamente emocional y reflexiva. La IA puede calificar y agilizar, pero la confianza, el criterio ético y el acompañamiento personalizado de un profesional consolidado son insustituibles para brindar certidumbre al comprador».
Equipo de redacción
Leave a Reply