Plataforma omnicanal para profesionales de turismo en México, Latinoamérica, Estados Unidos y Canadá. La digitalización de los esquemas de compensación y capacitación para los intermediarios del sector turístico dio un paso estratégico en el Caribe Mexicano. La división hotelera de Grupo Xcaret presentó la reestructuración completa de Xcaret Rewards, su programa oficial de reconocimiento para agentes de viajes independientes y operadores mayoristas en México, Latinoamérica, Estados Unidos, Canadá y mercados internacionales, dotándolo de una interfaz web unificada concebida para simplificar la gestión comercial de sus propiedades de lujo.
A través de la nueva plataforma en línea, los profesionales encargados de comercializar los complejos Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y la exclusiva propiedad boutique La Casa de la Playa podrán ingresar de manera directa las claves de confirmación de sus clientes, supervisando en tiempo real el estatus de validación y la acreditación de puntos una vez concluido el check-out de los huéspedes.
Entre las innovaciones del sistema figura la diversificación en las alternativas de recompensa. Los agentes participantes pueden transferir los fondos acumulados a cuentas bancarias, utilizarlos para financiar noches de hospedaje personal en los hoteles del grupo, contratar experiencias gastronómicas y tratamientos de spa de autor, o canjearlos por certificados electrónicos de compra en Amazon. De forma complementaria, el portal incorpora un módulo educativo con cursos interactivos sobre los atributos de sostenibilidad y arquitectura eco-integradora de cada desarrollo, otorgando certificados de especialización técnica. La herramienta fortalece la cadena de valor turística en los destinos quintanarroenses, en sintonía con los análisis sectoriales de Noticias Apyt.
Equipo de redacción.
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