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Rotación silenciosa en México: la desconexión laboral drena el 12% de la productividad y encarece hasta 200% el reemplazo de vacantes

Espacio de trabajo corporativo y gestión del talento humano en México

Estudio del Instituto del Propósito y Bienestar Integral (IPBI) de Tecmilenio advierte que seis de cada diez colaboradores operan al mínimo por sobrecarga de funciones y falta de desconexión efectiva.

CIUDAD DE MÉXICO — Seis de cada diez colaboradores en México acuden diariamente a su empleo cumpliendo únicamente con lo indispensable mientras atraviesan un proceso de distanciamiento emocional con sus organizaciones. Esta dinámica, catalogada como rotación silenciosa (quiet quitting), resta de manera inmediata alrededor del 12% de la productividad por trabajador y, al culminar en renuncias imprevistas, genera costos de sustitución que oscilan entre el 50% y el 200% del salario anual de la vacante, de acuerdo con un estudio del Instituto del Propósito y Bienestar Integral (IPBI) de Tecmilenio sobre productividad y liderazgo empresarial.

“Cuando un colaborador se limita a hacer lo indispensable no estamos ante un problema de actitud personal; en muchas ocasiones es una sobrecarga de trabajo acumulada y falta de escucha. La rotación silenciosa es un aviso a tiempo; si las empresas redistribuyen las tareas de forma equitativa y valoran el esfuerzo diario, los equipos recuperan el compromiso” — Rosalinda Ballesteros, Directora del Instituto del Propósito y Bienestar Integral (IPBI) de Tecmilenio.

El fenómeno afecta primordialmente a áreas administrativas, corporativas y de retail, donde reestructuraciones operativas y congelamiento de plazas han obligado al personal en activo a absorber cargas duplicadas en un país que lidera a la OCDE con más de 2,200 horas laboradas por persona al año.

Con cuatro de cada diez trabajadores reportando estrés crónico elevado, el IPBI recomienda rediseñar las rutinas mediante la redistribución equitativa de funciones, el respeto irrestricto a la desconexión digital fuera de horario y planes transparentes de ascenso basados en mérito.

Equipo de redacción

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